PLAN-策劃

為了有效地推動質(zhì)量管理工作，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，提升內(nèi)審員的審核能力，滿足公司體系管理和戰(zhàn)略發(fā)展的需要，在公司領導層高度重視和支持下，2021年8月上海超聚邀請體系培訓老師特意組織了一場為期2天的IATF16949:2016標準學習培訓，由李總、劉總、譚總陪同公司的50名精英一起參加了培訓。

DO-實施

本次培訓邀請到資深金牌講師戚老師進行授課，培訓內(nèi)容有ISO9001和IATF16949及GJB9001C標準條款解讀、企業(yè)經(jīng)營管理方法等。以標準為基礎，對內(nèi)部審核、內(nèi)部審核技巧和審核方法、管理評審方法、審核員的要求和職責、體系運行常見問題等做了詳細的講解。

戚老師授課深入淺出、由點到面，案例生動形象，實際操作課程中結合實際工作經(jīng)驗、形象的比喻以及幽默的談吐使得原本生澀的理論知識變得生動活潑、通俗易懂，讓參訓人員對質(zhì)量管理體系的實際運用有了更清晰的認識和更深刻的理解。同事們踴躍參與，積極與老師互動，提出有疑問的知識點，進行了深入探討。

CHECK-檢查

標準學習結束后，全體參訓人員進行了統(tǒng)一考核，并取得了內(nèi)審員資質(zhì)證書。公司各部門參訓人員結合今年的工作規(guī)劃，理清了體系運行的思路。整理出個人體系標準工作的薄弱點。

ACT-處置

學員們紛紛表示要把管理體系進行強化和完善，本著全員參與原則，在各個部門內(nèi)進行宣導。李總對體系工作提出了進一步要求：

1、對公司內(nèi)部知識進行統(tǒng)籌管控；

2、根據(jù)運營完善品保部體系架構；

3、梳理完善會議制度，只開有效會議；

4、根據(jù)過程管理方法PDCA完善企業(yè)管理；

5、根據(jù)標準要求，對員工進行質(zhì)量方針和體系相關內(nèi)容的宣導。

總結

通過此次培訓，公司管理層和內(nèi)審員了解和認識到質(zhì)量管理體系的重要性及實際的操作流程和方法，各同事對體系標準的理解更加深刻，明確了后續(xù)體系工作中的改進方向，從而更有利于公司體系有效運行，為提高公司的規(guī)范管理能力，樹立注重產(chǎn)品質(zhì)量、增強顧客滿意度提供保障，為公司在成為國內(nèi)先進企業(yè)的發(fā)展道路上奠定了基石。